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  • [쿠폰 / 포인트]

    생일 쿠폰은 언제 발급 되나요?

    생일 쿠폰을 다운로드하실 수 있는 기간은 생일 7일 전부터 7일 이후까지이오니,

    다운로드 가능 날짜 유의해 주시기 바랍니다.

    마이페이지->쿠폰->다운로드 가능 쿠폰에서 해당 쿠폰을 다운로드하신 후 사용이 가능합니다.

    자동 발급이 아닌 수동 발급이며, 발급 기간 경과 시 쿠폰이 소멸될 수 있습니다. 

    다운로드한 생일 쿠폰은 발급 일로부터 30일간 사용하실 수 있습니다.


    유의사항

    • 세일 상품 및 콜라보 제품에는 사용이 불가합니다.
    • 포인트와 중복 사용 가능합니다.
    • 최소 주문 금액 50,000원일때 사용 가능합니다.


  • [멤버십 프로그램]

    회원이 되면 어떤 혜택을 받나요?

    아식스 회원이 되시면 아래의 혜택을 받으실 수 있습니다.
    1. 아식스 코리아 공식 이벤트 와 공식몰 단독 이벤트 등 특별한 서비스를 경험하실 수 있습니다.
    2. 아식스 콜라보레이션 상품 등 특별 한정판 상품 구매 기회를 만나실 수 있습니다.
    3. 아식스 공식몰 내 포인트를 활용한 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
    4. 아식스 공식몰 내 회원 등급에 따라 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

  • [멤버십 프로그램]

    회원등급 정책은 무엇인가요?

    아식스 멤버십 등급은 전월 말일자 최근 12개월 기준 출고 완료일로부터 

    8일이 지난 구매 확정 건의 누적 결제 금액으로 매월 15일 산정됩니다.


    자세한 사항은 아식스 온라인 스토어 > 회원 혜택을 참고해주세요. 


  • [상품 A/S]

    공식 온라인스토어에서 구매한 제품이 불량일 경우 접수 및 상담은 어디서 받을 수 있나요?

    아식스코리아는 A/S 센터를 별도로 운영하고 있으며, 챗봇으로 문의주시면 상담이 가능합니다.


  • [상품 A/S]

    불량 제품에 대한 A/S는 어디까지 지원받을 수 있나요?

    매장에서 구매하셨다면 구매하신 매장에서, 아식스 공식 온라인스토어를 통해 주문하셨다면 챗봇으로 접수해 주시면 제품 수거 후 처리해 드리겠습니다.

  • [상품]

    선물 포장을 해 주실 수 있나요?

    물류센터에서 일괄적으로 출고 작업이 진행되므로 선물 포장이나 쇼핑백 동봉은 어렵습니다.

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