주문 상태가 배송 준비중으로 바뀌면 취소 불가 합니다.

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14시 00분 01초 ~ 익일 8시 30분 주문은 8시 30분 배송 준비중으로 변경됩니다. 

8시 30분 01초 ~14시 주문은 14시 배송 준비중 단계로 변경됩니다.

배송 준비중 단계는 물류센터에서 배송을 위해 포장을 시작했거나 진행중인 상태입니다. 

아식스 코리아 공식몰의 주문은 시스템에 따라 자동으로 변경 되므로, 

고객 상담실에서 임의로 수정 불가합니다. 

아식스 코리아의 공식몰에서는 신규 회원 가입 축하 포인트 등 다양한 이벤트를 통해 포인트를 적립 받을 수 있습니다.

 1. 포인트는 잔여 포인트가 10,000원 이상 되었을 때 1,000원 단위로 사용하실 수 있으며 실제 결제 금액의 최대 10% 까지 사용할 수 있습니다.

 2. 포인트 유효기간은 지급일로부터 6개월 입니다. 단, 일부 포인트의 경우 유효기간이 상이할 수 있으며, 자세한 내용은 이벤트 별 안내 페이지를 확인해주세요.

 3. 콜레보레이션 등 일부 상품에 대해서는 포인트를 사용할 수 없습니다.

*신규 회원 가입 축하 포인트는 발급일로부터 30일 간 사용하실 수 있습니다.

생일 쿠폰을 다운로드하실 수 있는 기간은 생일 7일 전부터 7일 이후까지이오니,

다운로드 가능 날짜 유의해 주시기 바랍니다.

마이페이지->쿠폰->다운로드 가능 쿠폰에서 해당 쿠폰을 다운로드하신 후 사용이 가능합니다.

자동 발급이 아닌 수동 발급이며, 발급 기간 경과 시 쿠폰이 소멸될 수 있습니다. 

다운로드한 생일 쿠폰은 발급 일로부터 30일간 사용하실 수 있습니다.

유의사항

• 세일 상품 및 콜라보 제품에는 사용이 불가합니다.
• 포인트와 중복 사용 가능합니다.
• 최소 주문 금액 50,000원일때 사용 가능합니다.

아식스 회원이 되시면 아래의 혜택을 받으실 수 있습니다.
1. 아식스 코리아 공식 이벤트 와 공식몰 단독 이벤트 등 특별한 서비스를 경험하실 수 있습니다.
2. 아식스 콜라보레이션 상품 등 특별 한정판 상품 구매 기회를 만나실 수 있습니다.
3. 아식스 공식몰 내 포인트를 활용한 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
4. 아식스 공식몰 내 회원 등급에 따라 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

아식스 멤버십 등급은 전월 말일자 최근 12개월 기준 출고 완료일로부터 

8일이 지난 구매 확정 건의 누적 결제 금액으로 매월 15일 산정됩니다.

자세한 사항은 아식스 온라인 스토어 > 회원 혜택을 참고해주세요. 

아식스코리아는 A/S 센터를 별도로 운영하고 있으며, 챗봇으로 문의주시면 상담이 가능합니다.

매장에서 구매하셨다면 구매하신 매장에서, 아식스 공식 온라인스토어를 통해 주문하셨다면 챗봇으로 접수해 주시면 제품 수거 후 처리해 드리겠습니다.

물류센터에서 일괄적으로 출고 작업이 진행되므로 선물 포장이나 쇼핑백 동봉은 어렵습니다.

챗봇으로 문의주시면 신속하게 안내 드리겠습니다.

온라인 쇼핑은 상품을 직접 보고 구매하는 것이 아니므로 구매 전에 상품 정보를 꼼곰히 살펴보시기 바랍니다.
최대한 실물 색상에 가까운 사진과 정확한 사이즈 기재를 위해 노력하고 있으나, 모니터 해상도나 촬영 조명 등에 따라 색상 차이가 있을 수 있으며 측정 방법에 따라 약간의 사이즈 오차가 있을 수 있습니다.